مشتری سازی در استارت اپ ها

مشتر ‌ی سازی

مشتری سازی چارچوبی چهار مرحله ای برای کشف و اعتبارسنجی این است که: برای محصول خود بازار واقعی را شناسایی کرده اید،
ویژگی های درستی برای محصول خود ساخته اید که نیازهای مشتریان را رفع می کند، روش های مناسب برای جذب و تبدیل مشتریان
را آزموده و منابع مناسب برای گسترش و توسعه کسب وکار را فراهم ساخته اید.
در سطح انتزاعی، مشتری سازی به زبان ساده یعنی زیر سؤال بردن فرضیات اصلی کسب وکارتان. مشتری سازی روشی مهندسی یا
علمی را برای چیزی که کاری مهندسی نیست (ساختن یک کسب وکار) به کار می گیرد. فرآیند شما همانند روش علمی دارای گام های
زیر است:
• مشاهده و توصیف یک پدیده
• فرمول بندی یک فرضیه معمولی برای توضیح پدیده
• استفادره از یک فرضیه برای پیش بینی نتایج مشاهدات جدید
• اندازه گیری کارایی پیش بینی ها بر اساس آزمایش های تجربی

این فرآیند برای شناسایی اعتبارسنجی این اطلاعات مرتبط با کسب وکار به کار می رود:
• یک محصول مشکل (مساله) یک گروه قابل شناسایی از کاربران را حل میکند. (کشف مشتری)
• بازار توانایی خرید را دارد و آنقدر بزرگ هست که بتوان بر اساس آن یک کسب وکار توجیه پذیر ساخت.
(ارزیابی/اعتبارسنجی مشتری )
• کسب وکار به واسطه فروش تکرارپذیر و نقشه راه بازاریابی و فروش قابل گسترش و توسعه است. (خلق مشتری )

• واحدهای شرکت و فرآیندهای عملیاتی برای پشتیبانی از گسترش شرکت شکل گرفته اند. (ساخت شرکت)

اشنایی با اپلیکیشن های سفارش ماشین و تاکسی ایران

درحال حاضر در ایران دو اپلیکیشن برای سفارش تاکسی وجود دارد: اسنپ و تپ30

مزایای استفاده از تپ 30 و اسنپ

• کاهش هزینه
• سهولت سفارش
• گزارش مدیریتی
• صورتحساب دوره ای
• پرداخت مستقیم
• کیفیت بالای سفر
• امنیت بالای سفر

مطابق با شنیده ها تپ 30 مقررات دارد که ماشین پیشنهادی برای کار باید بالاتر از پراید باشد.

اشنایی با اسنپ

با اسنپ سفرهای درون شهری شما رنگ و بوی تازه‌ای می‌گیرند. بدون در نظر گرفتن اینکه در خانه یا خیابان قرار دارید، فقط با نصب بودن نرم افزار اسنپ در موبایل و درخواست خودرو، در هر ساعت از شبانه روز به مقصد خواهید رسید. کافیست اسنپ را باز کنید، مبدا و مقصد را مشخص کرده و پس از مشاهده هزینه سفر، گزینه درخواست اسنپ را لمس کنید. ما به عنوان رابط بین شما و رانندگان شهر تهران، تلاش می‌کنیم تا شما سفر بسیار خوبی را تجربه کنید.
با اسنپ شما نیازی به پرداخت نقدی نخواهید داشت و تمامی هزینه‌های سفر خود را می‌توانید به صورت آنلاین و با افزایش اعتبار حساب کاربری خود پرداخت کنید. تیم پشتیبانی اسنپ هم به صورت ۲۴ ساعته عملکرد رانندگان را تحت نظر داشته و پاسخگوی سوالات و نظرات شما هستند.

وضعیت استارت اپ ها در ترکیه

می خواهم در این پست به بررسی سیستم استارت اپی ترکیه بپردازم به نقل از وبسایت ونچوربیت:

1- بزرگترین شرکت ونچور کپیتال ترکیه شرکت Aslanoba Capital می باشد.

2- این شرکت در سال های اخیر 60 میلیون دلار در بیش از 40 شرکت مختلف سرمایه گذاری کرده است.

3- Modanisa بزرگترین استارت اپ دنیا در زمینه فشن حجاب متعلق به ترکیه می باشد.

4-Bitaksi بزرگ ترین استارت اپ مربط به کرایه تاکسی در ترکیه می باشد.

5-Yemeksepeti بزرگ ترین استارت اپ سفارش غذای انلاین در ترکیه می باشد که در سال 2015 با قیمت 589 میلیون دلار توسط DELIVERY HERO مورد تملک قرار گرفت.

ریسک های فعالیت استارت اپی

به نقل از کتاب شرکت نوپای ناب ترجمه ناصر غانم زاده.


ریسک ها در شرکت های نوپا معمولا به سه دسته تقسیم می شوند:
• ریسک محصول
• ریسک مشتری
• ریسک بازار


برای حل این ریسک ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

 ریسک محصول- رسیدن درست به محصول

۱-نخست مطمئن شوید مساله ای دارید که ارزش حل کردن دارد.
2-سپس کوچک ترین راه حل ممکن را تعریف کنید یا همانMVP.
MVP-3خود را ساخته و در مقیاس کوچک اعتبار سنجی کنید.
4-سپس آنرا در مقیاس بزرگ بازبینی کنید.


ریسک مشتری- ساخت مسیری به سوی مشتریان

۱-نخست کسی که رنج می کشد را پیدا کنید.
2-سپس این بخش را محدود کنید به پذیرندگان آغازینی که هم اکنون محصول شما را به راستی می خواهند.
3-اکنون می توانید از کانال های برونگرا آغاز کنید.
4-اما به مرور کانال های درونگرای مقیاس پذیر بسازید- هرچه زودتر بهتر.


ریسک بازار- ساخت کسب وکاری پذیرفتنی
۱-به وسیله ی جایگزین های موجود رقبا را شناسایی کنید و قیمت راه حل خود را مشخص کنید.
2-نخست قیمت گذاری خود را با آنچه مشتریان می گویند بیازمایید یا همان تعهد شفاهی.
3-سپس با آنچه انجام میدهند یا با عمل شان.
4-ساختار هزینه های خود را بهینه کنید تا مدل کسب وکار جواب دهد.
 
 

سایت جامع معرفی استارت اپ های ایرانی

امروز میخواهم سایتی را معرفی کنم که به معرفی استارت اپ های ایرانی می پردازد، یک بانک جامع برای اشنایی با استارت اپ هایی که در ایران لانچ شده ان:

سایت خوبیه :)

http://stshow.ir

چرا اکوسیستم فراگیر استارت اپی در ایران شکل نمیگیرد؟

یکی از مهم ترین سوالات که به شخصه ذهن من را مدتی است گرفتار خود کرده است این مساله است که چرا اکوسیستم فراگیر استارت اپی در ایران شکل نمیگیرد؟ چرا به غیر از تهران هیچ شهری در ایران با انبوه درخواست ها برای تاسیس استارت اپ رو برو نیست؟ چرا اکثر شتاب دهنده ها در شهر تهران مستقر هستند؟

برای سوال های بالا چند جواب می تواند وجود داشته باشد:

1- فرهنگ رایج مردم ایران هنوز مشتاق استفاده از تکنولوژی برای زندگی راحت تر نیست! یعنی بسیاری از مردم ایران از اینترنت بیشتر به عنوان یک ابزار سرگرمی استفاده میکنند. به همین دلیل ایجاد استارت اپ ها در بسیاری از شهر های ایران صرفه اقتصادی ندارد.

2- هنوز بسیاری از دانشجویان ایرانی به خصوص مهندسین کامپیوتر ذهنیت مناسبی نسبت به مقوله کار افرینی و ایجاد استارت اپ ها پیدا نکرده اند. بسیاری از جوانان ایرانی ترجیح می دهند کارمند باشند تا کار افرین!

3-فضای اقتصادی ایران به صورت کلی نامطمئن و ناپایدار است به همین دلیل در این شرایط ناپایدار بسیاری از جوان ها علاقه ای به ریسک کردن و راه اندازی کسب و کار مستقل خود ندارند.

4-میزان تمایل مردم ایران در شهرهای غیر از تهران به استفاده از خدمات اینترنتی و پرداخت پول برای خدمات بسیار اندک است به همین دلیل نفس فعالیت در این حوزه سود اور و قابل اعتنا نیست.

5- فرهنگ حاکم بر دانشگاه ها دانش جویان را تشویق به کار افرینی و ایجاد کسب و کار نوپا نمیکند.

6- زیرساخت های کارافرینی مثل شتاب دهنده ها و رویدادهای استارت اپ ویکند در ایران ضعیف هستند و اصولا جایی برای فعالیت های کار افرینی در شهرهای مختلف ایران تعبیه نشده است.

شتاب دهنده های تهران

در تهران چندین شتاب دهنده وجود دارد که میخواهیم مروری بر ان ها داشته باشیم:

6

تهران

تک

سهیل عباسی

بزرگراه رسالت، خیابان استاد حسن بنای شمالی، روبروی مخابرات شهیدتندگویان، پلاک 603

www.tac.ir [e-mail]

5

تهران

نوپایار

ایوب صادقیانی

خیابان کریم‌خان زند، نبش آبان، بن‌بست شانس، پلاک 12، واحد یک شرکت سیدان نوپایار

www.nopayar.com [e-mail] 021-88896026

4

شریف اکسلریتور

مونا ناصری

دانشگاه شریف

www.setak.sharif.ir [e-mail] 021-66166206

3

تهران

تریگ اپ

مصطفی نقی‌پورفر

خیابان مطهری، نرسیده به خیابان سهروردی، جنب بانک پاسارگاد، پلاک 94، طبقه اول

www.trigup.com [e-mail] 021-88327607-9

تهران

دیموند

احمدرضا مسرور

خیابان کارگر شمالی، دانشکده فنی دانشگاه تهران، پارکینگ کتابخانه قلمچی، شتابدهنده دیموند

www.dmondgroup.com [e-mail]

1

تهران

آواتک

محسن ملایری

خیابان کارگر شمالی، دانشکده فنی دانشگاه تهران، ساختمان انستیتو مهندسی نفت، طبقه 5

www.avatech.ir [e-mail]

اکوسیستم دهه شصتی‌ها

به نقل از شنبه مگ

باید تجربه جذابی باشد؛ اینکه در خانه‌ات بنشینی و کالای خاصی را که در ایران نیست، از سایتی در آن‌سوی جهان انتخاب کنی و به افرادی سفارش خرید و آوردنش را تا درب منزلت بدهی. شاید اینقدر بیارزد که هزینه‌های بالای خرید و ارسالش را هم بپردازی.  این تجربه جذاب را محمد فرمد و همکارانش با راه‌اندازی «لک‌لک» برای مشتریان ایجاد می‌کنند. تنوع سفارش‌ کالا به آنها هم جالب است و طیفی وسیع از سنجاق قفلی تا ربات را در‌بر‌می‌گیرد. لک‌لک تاکنون حدود ۱۴میلیون کیلومتر پرواز کرده و بیش از ۲۰هزار محموله را به مشتریانش تحویل داده است. فرمد در مورد اخبار این‌ روزهای اکوسیستم هم حرف‌های جالبی دارد؛ در مورد شب‌نامه و ... می‌گوید برخورد چکشی، حوزه آنلاین را از بین می‌برد. این حوزه را متعلق به بچه‌های دهه ۶۰ می‌داند؛ بچه‌هایی که پول ندارند اما دانش کامپیوتری دارند و می‌توانند از این راه درآمدزایی ایجاد کنند. گفت‌وگوی مفصل «شنبه» با او را بخوانید

می‌توانیم گفت‌وگو را از آغاز به کار «لک‌لک» شروع کنیم؛ از زمانی که ایده‌اش شکل گرفت تا زمانی که به صورت جدی به آن پرداخته‌اید؟ 

لک‌لک با ایده‌ای کاملا ذهنی و اتاقی که همه سهم من از آن تنها یک میز بود، آغاز شد. این اتاق را دانشکده محل تحصیلم یعنی دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران در اختیار من قرار داده بود. دانشکده کارآفرینی حمایت‌های خوبی از ما داشت. برخلاف بسیاری از سازمان‌ها که به جای حمایت در همان گام نخست از ما می‌پرسیدند که گردش مالی‌تان چقدر است و برخوردهای ناامیدکننده داشتند‌ اما دانشکده ساختمانی را با اجاره اندک تا شش ماه در اختیار ما قرار داد. در دانشکده در ابتدا با گروه نسک‌آور همکاری و شراکت داشتم و شراکتی که در نهایت تیمی ایجاد کرد که قبلا مدلی مانند لک‌لک را با کتاب تجربه کرده بود. اما در لک‌لک می‌خواستیم انواع و اقسام کالاها از کلاه یک نوجوان و وسایل موردنیاز جامعه دانشگاهی تا قطعات خاص صنعتی را از اقصی نقاط جهان به ایران بیاوریم؛ البته کالاها و مواردی که در چارچوب قوانین کشورمان قرار داشته باشند.

ایده‌های منتخب اولین جشنواره ایده تا کسب‌و‌کار ربع رشیدی

•   نفر اول

اکبر عبدی قاضی جهانی- شناسایی و معرفی ژنوتیپ بدون خار گل محمدی. گل محمدی یکی از گیاهان دارویی مهم و بومی استان است و ارزش اقتصادی بالایی دارد.وجود خار در این گل یکی از موانع مهم برداشت سریع این محصول است.با تغییر ژن گل محمدی خاردار به  گل محمدی بدون خار که این روش سبب تسهیل در برداشت محصول می شود.

•   نفر دوم

سید محمد فاروق اشرف سجادی- سیستم کنترل هوشمند هوای متراکم. این ایده با استفاده از تجهیزات ساده روی خودروهای دیزلی و لوکس می‌تواند هوای متراکم داخل تایر خودروها را به هم متصل کرده و کنترل لحظه‌ای بر آنها ایجاد کند که در زمان حادثه‌ای مثل ترکیدگی تایر، اتومبیل کنترل لازم را داشته باشد.

•   نفرات سوم به‌صورت مشترک

علی داداشی-اورن. ایده اورن آموزش و یادگیری بر پایه رویکرد تعاملی و بازی‌وارسازی است. این اپلیکیشن موبایل امکان استفاده در هر زمان و مکان را برای کاربر فراهم می‌کند.
هانیه قصاب‌زاده- تیربرق سبز. این ایده در تمام مکان‌هایی که برای روشنایی از تیر برق استفاده می‌کنند برای زندگی سالم‌تر، بهتر، تامین انرژی بیشتر و زیباسازی محیط شهری با استفاده از تمام عناصر طبیعی برای تامین انرژی موردنیاز در روشنایی شهر استفاده می‌شود.

•   ایده منتخب مردم

حامد نجفی
دستگاه ضدعفونی‌کننده لوازم آرایشی و  بهداشتی، ٧٧٠ رأی از مجموع ٥١٩٠ رأی

شش علتی که کارآفرین‌ها را زمین می‌زند

چشیدن طعم شکست

کارآفرینی آن‌قدرها هم ساده نیست و این‌طور که آمارها و اعداد و ارقام در سراسر دنیا نشان می‌دهد همه در این مسیر موفق نمی‌شوند.

اغلب ما جایی در این مسیر طعم شکست را می‌چشیم؛ حتی اگر در اوج موفقیت باشیم باز هم شکست خیلی دور نیست اما در عین حال کارآفرین‌هایی هستند که هر بار سراغ یک حوزه تازه می‌روند، صنایع مختلف را امتحان می‌کنند، با تیم‌های گوناگون کار می‌کنند و البته هر بار هم به موفقیت می‌رسند. این دسته از کارآفرین‌ها چه تفاوت‌هایی ـ غیر از تفاوت در حساب پس‌انداز ـ با ما دارند که شکست را دور می‌زنند؟ این همان چیزی است که قصد دارم در این مطلب به آن بپردازم و اگرچه از دادن خبرهای بد متنفرم، ولی تجربه نشان داده است که در اغلب موارد مشکل خود شما هستید. وقتی از خودتان می‌پرسید که چه شد به عنوان یک کارآفرین شکست خوردم، چه جواب‌هایی به ذهنتان می‌رسد؟